Blog - Schäden

Schnell geht anders!

Es gibt Versicherungen die regulieren Schäden sehr schnell. Meist liegen zwischen der Meldung des Schadens und der Überweisung der Schadenssumme nur wenige Stunden oder Tage. Und genau so sollte es auch sein!! Aber leider gibt es auch Gesellschaften, die in Sachen Schadenmanagement noch deutlichen Nachholebedarf haben. Wenn gerade die Regulierung...

Donnerstag, 6. September 2012

Wenn eine Versicherung zahlt, obwohl sie nicht zahlen muss

Ja, auch so etwas gibt es. Versicherungen kommen auch ab und zu für Schäden auf obwohl sie gar nicht zahlen müssten. Für mich ist das keine Seltenheit. Erst letzte Woche hatte ich wieder so einen Fall: Eine Kundin aus Süddeutschland übernahm vor knapp 10 Jahren das Haus ihrer Eltern per...

Montag, 30. Juli 2012

Scherben bringen Glück!!

Heute morgen hatte ich einen Termin in Gotha. Unter anderem ging es in dem Gespräch auch um ein defektes Smartphone. Und wie es der Zufall so will, kurz bevor ich mich verabschiedete fiel mir mein Handy aus der Hand. Es landete eigentlich weich auf dem Teppich. Ohne mir weiter Gedanken...

Freitag, 13. Juli 2012

Unwetter überm Leinatal

In der Nacht vom Samstag zum Sonntag zog ein heftiges Unwetter über Thüringen, welches am nächsten Morgen bei einigen Kunden deutliche Spuren hinterließ. Ich selber bekam davon nicht viel mit, da ich mich in Leipzig aufhielt. Schon am Sonntag Vormittag riefen die ersten Kunden bei mir an und berichteten von...

Dienstag, 3. Juli 2012

Zettel ran und weg!?

Wie schnell ist es passiert. Feierabend, rein ins Auto, Rückwärtsgang rein und RUMS. Plötzlich klebt man am gegenüber geparkten Auto. Nur wie um Himmels willen soll man jetzt den Halter des Wagens finden? Erst gestern hatte ich dazu mit einer Kundin ein Gespräch. Sie konnte als Unfallverursacherin die Geschädigte nicht...

Donnerstag, 17. Mai 2012

Knusper, knusper Knäuschen….

In den letzten Wochen häufen sich in meinem Büro wieder die Schadensmeldungen im Bereich Kfz Versicherung. Der Grund dafür sind die „hundeartigen Raubtiere“ – die Marder. Sie verkriechen sich in Autos und treiben darin ihr Unwesen. Wer schon mal das Pech hatte von einem Marder heimgesucht zu werden, kann wahre...

Montag, 14. Mai 2012